.jpg) |
| Skogbranner og ekstrem varme preger flere populære ferieområder i Europa 📷 wikimedia |
Store skogbranner har rammet Frankrike og Spania, samtidig som en ny hetebølge er på vei. Dette bør du vite om avbestilling, evakuering og reiseforsikring.
Kort oppsummert
- Store skogbranner rammer Frankrike og Spania, samtidig som ekstrem varme og en ny hetebølge øker risikoen for at situasjonen forverres.
- Forsikringsselskapene understreker at frykt for brann ikke er nok til å få dekket avbestilling. Myndighetspålagt evakuering eller andre konkrete hendelser kan derimot utløse rettigheter.
- Har du kjøpt pakkereise, bør du kontakte reisearrangøren først. Reisende bør følge råd fra lokale myndigheter og sjekke situasjonen på det konkrete reisemålet før de avbestiller på egen hånd.
Denne oppsummeringen er KI-assistert og kvalitetssikret før publisering.
Store skogbranner har de siste dagene ført til omfattende evakueringer i Frankrike og Spania. Samtidig er en ny hetebølge på vei inn over deler av Vest-Europa, og for nordmenn som befinner seg i de berørte områdene – eller snart skal reise dit – kan situasjonen skape usikkerhet.
Utenriksdepartementet oppdaterte tirsdag 28. juli reiseinformasjonen for begge landene. Norske reisende oppfordres til å følge lokale myndigheters råd, mens forsikringsselskapene understreker at det er stor forskjell på å være bekymret for en brann og faktisk bli rammet av den.
Fremtind: Evakuering kan dekkes
Fremtind har lagt ut egen informasjon til kundene om skogbrannene i Spania og Frankrike. Forsikringsselskapet skriver at nødvendige merutgifter ved evakuering kan dekkes dersom lokale myndigheter har beordret at området skal evakueres.
Reisende skal imidlertid først kontakte turoperatøren eller flyselskapet. Ved en pakkereise er det i utgangspunktet arrangøren som skal bistå dersom en evakuering fører til behov for overnatting eller endringer i hjemreisen.
Er flybilletten kjøpt direkte fra et flyselskap, skriver Fremtind at flyselskapet har ansvaret for å hjelpe med ny hjemreise dersom det blir nødvendig.
Forsikringsselskapet understreker samtidig at det ikke er nok å velge å forlate reisemålet på eget initiativ. Dersom myndighetene ikke har beordret evakuering, vil et slikt reiseavbrudd normalt ikke være dekket.
Skal du snart reise til et område som er rammet, gjelder også bestemte vilkår. Fremtind opplyser at avbestilling i enkelte tilfeller kan dekkes for reisende som ikke har kjøpt reisen gjennom en reiseoperatør. Det forutsetter blant annet at lokale myndigheter har evakuert området, og at evakueringen fortsatt gjelder 72 timer før planlagt avreise.
Forbrukerrådets informasjonssider om pakkereiser
Tryg: Bekymring er ikke nok
Også Tryg har publisert egne råd til kunder om skogbranner, varmebølger, flom og andre naturkatastrofer på ferie.
Tryg: Bekymring er ikke nok
Også Tryg har publisert egne råd til kunder om skogbranner, varmebølger, flom og andre naturkatastrofer på ferie.
Selskapet understreker at reisende først og fremst skal følge instruksjoner fra lokale myndigheter, politi og redningspersonell. Dersom et område blir evakuert, skal disse beskjedene følges.
Tryg peker samtidig på et viktig skille for dem som ennå ikke har reist. At man er bekymret for at en naturkatastrofe kan ramme reisemålet, betyr ikke i seg selv at reiseforsikringen dekker en avbestilling. Det må ha oppstått en konkret situasjon som gjør at reisen ikke kan gjennomføres.
Reisende bør også undersøke informasjon fra hotell, turoperatør og flyselskap dersom området blir rammet.
Ving følger UDs reiseråd
Ving beskriver på sine nettsider hvordan selskapet håndterer kriser og naturkatastrofer. Reisearrangøren har et nordisk krisesenter som er bemannet hele døgnet, og opplyser at gjestene har førsteprioritet dersom en alvorlig hendelse oppstår på reisemålet.
Selskapet følger Utenriksdepartementets reiseråd når det gjelder usikre reisemål. Dersom UD ikke fraråder reiser til et område, er det Vings ordinære regler for avbestilling og endring som gjelder.
Naturkatastrofer er blant hendelsene som kan føre til at Vings kriseberedskap aktiveres. Selskapet opplyser også at de samarbeider med myndigheter og forsikringsselskaper dersom en alvorlig situasjon oppstår.
UD advarer reisende i Frankrike
Situasjonen i Frankrike har nå fått Utenriksdepartementet til å oppdatere reiseinformasjonen.
UD skriver at omfattende skogbranner har ført til evakueringer, særlig rundt Bordeaux og Cap Ferret. Reisende oppfordres til å følge informasjon fra lokale myndigheter.
I Gironde, hvor flere populære ferieområder ligger, gikk lokale myndigheter 26. juli et skritt videre og oppfordret turister til å unngå reiser til det berørte området.
Det er viktig å skille dette fra et generelt norsk reiseråd mot Frankrike. UD beskriver fortsatt Frankrike som et sikkert og velfungerende land å besøke, og rådet om å unngå det berørte brannområdet kommer fra lokale franske myndigheter.
Over 90.000 evakuert i Spania
Også UDs informasjon om Spania ble oppdatert 28. juli. Der omtales pågående branner blant annet i Ávila, Toledo, Castellón og sørvest i Madrid-provinsen.
Ifølge UDs reiseinformasjon er over 90.000 personer evakuert, mens mer enn 77.000 hektar er ødelagt. Ekstrem varme, tørke og vind har bidratt til å forverre situasjonen.
UD viser også til at sommerens fjerde hetebølge kan gjøre slokkearbeidet vanskeligere og øke risikoen for nye branner.
Spanske myndigheter kan på kort varsel beordre evakuering, stenge veier eller begrense ferdsel i utsatte områder. Reisende som befinner seg i områder med høy risiko, kan også få nødvarsler direkte på mobiltelefonen.
Ikke avbestill i panikk
For reisende som skal sørover de nærmeste dagene, er hovedrådet derfor å undersøke situasjonen på det konkrete reisemålet før man gjør endringer på egen hånd.
En skogbrann et annet sted i landet gir ikke automatisk rett til gratis avbestilling. Hvilke rettigheter du har, avhenger blant annet av om reisen er kjøpt som pakkereise eller satt sammen på egen hånd, hva som faktisk skjer på reisemålet, hvilke råd myndighetene har gitt og vilkårene i reiseforsikringen.
Er reisen kjøpt gjennom en turoperatør, bør denne kontaktes først. Har du kjøpt fly og hotell separat, må du normalt forholde deg til de enkelte leverandørene og forsikringsselskapet.
Og befinner du deg allerede i et område som blir rammet, er rådet langt enklere: Følg beskjedene fra lokale myndigheter dersom det blir gitt ordre om evakuering.
Tryg peker samtidig på et viktig skille for dem som ennå ikke har reist. At man er bekymret for at en naturkatastrofe kan ramme reisemålet, betyr ikke i seg selv at reiseforsikringen dekker en avbestilling. Det må ha oppstått en konkret situasjon som gjør at reisen ikke kan gjennomføres.
Reisende bør også undersøke informasjon fra hotell, turoperatør og flyselskap dersom området blir rammet.
Ving følger UDs reiseråd
Ving beskriver på sine nettsider hvordan selskapet håndterer kriser og naturkatastrofer. Reisearrangøren har et nordisk krisesenter som er bemannet hele døgnet, og opplyser at gjestene har førsteprioritet dersom en alvorlig hendelse oppstår på reisemålet.
Selskapet følger Utenriksdepartementets reiseråd når det gjelder usikre reisemål. Dersom UD ikke fraråder reiser til et område, er det Vings ordinære regler for avbestilling og endring som gjelder.
Naturkatastrofer er blant hendelsene som kan føre til at Vings kriseberedskap aktiveres. Selskapet opplyser også at de samarbeider med myndigheter og forsikringsselskaper dersom en alvorlig situasjon oppstår.
UD advarer reisende i Frankrike
Situasjonen i Frankrike har nå fått Utenriksdepartementet til å oppdatere reiseinformasjonen.
UD skriver at omfattende skogbranner har ført til evakueringer, særlig rundt Bordeaux og Cap Ferret. Reisende oppfordres til å følge informasjon fra lokale myndigheter.
I Gironde, hvor flere populære ferieområder ligger, gikk lokale myndigheter 26. juli et skritt videre og oppfordret turister til å unngå reiser til det berørte området.
Det er viktig å skille dette fra et generelt norsk reiseråd mot Frankrike. UD beskriver fortsatt Frankrike som et sikkert og velfungerende land å besøke, og rådet om å unngå det berørte brannområdet kommer fra lokale franske myndigheter.
Over 90.000 evakuert i Spania
Også UDs informasjon om Spania ble oppdatert 28. juli. Der omtales pågående branner blant annet i Ávila, Toledo, Castellón og sørvest i Madrid-provinsen.
Ifølge UDs reiseinformasjon er over 90.000 personer evakuert, mens mer enn 77.000 hektar er ødelagt. Ekstrem varme, tørke og vind har bidratt til å forverre situasjonen.
UD viser også til at sommerens fjerde hetebølge kan gjøre slokkearbeidet vanskeligere og øke risikoen for nye branner.
Spanske myndigheter kan på kort varsel beordre evakuering, stenge veier eller begrense ferdsel i utsatte områder. Reisende som befinner seg i områder med høy risiko, kan også få nødvarsler direkte på mobiltelefonen.
Ikke avbestill i panikk
For reisende som skal sørover de nærmeste dagene, er hovedrådet derfor å undersøke situasjonen på det konkrete reisemålet før man gjør endringer på egen hånd.
En skogbrann et annet sted i landet gir ikke automatisk rett til gratis avbestilling. Hvilke rettigheter du har, avhenger blant annet av om reisen er kjøpt som pakkereise eller satt sammen på egen hånd, hva som faktisk skjer på reisemålet, hvilke råd myndighetene har gitt og vilkårene i reiseforsikringen.
Er reisen kjøpt gjennom en turoperatør, bør denne kontaktes først. Har du kjøpt fly og hotell separat, må du normalt forholde deg til de enkelte leverandørene og forsikringsselskapet.
Og befinner du deg allerede i et område som blir rammet, er rådet langt enklere: Følg beskjedene fra lokale myndigheter dersom det blir gitt ordre om evakuering.
Les også
Endrer feriemål — frykter hetebølge
