Avinor og Amadeus inngår samarbeid for å digitalisere norske flyplasser, med fokus på bedre passasjeropplevelse og effektiv drift.
annonse
Avinor har inngått et utvidet langsiktig partnerskap med teknologiselskapet Amadeus for å gjennomføre et omfattende digitalt transformasjonsprogram. Samarbeidet har som mål å modernisere og effektivisere driften ved norske flyplasser, med fokus på forbedret passasjeropplevelse og optimalisert ressursbruk.
Nøkkelpunkter i samarbeidet
Ambulerende agenter: En sentral del av partnerskapet er innføringen av ambulerende innsjekkingsagenter. Disse vil kunne betjene passasjerer fra ulike flyselskaper hvor som helst i avgangshallen ved hjelp av mobile enheter. Dette systemet vil redusere køer og gjøre innsjekking og bagasjeinnlevering mer fleksibel for reisende.
Oppgradering av teknologi: Avinors flyplasser vil oppgradere til Amadeus' Cloud Use Service (ACUS) på over 800 servicepunkter. I tillegg vil 250 selvbetjente innsjekkingsautomater drives med Amadeus-programvare.
Biometrisk teknologi: Flyplassene får mulighet til å implementere biometrisk identifikasjon for innsjekking, loungetilgang og ombordstigning, noe som vil bidra til å redusere manuelle kontroller og effektivisere passasjerflyten.
Forbedret dataanalyse og ressursstyring
Avinor vil ta i bruk Amadeus Airport Insights, en avansert data- og analyseplattform som benytter kunstig intelligens og maskinlæring. Dette verktøyet vil gi Avinor mulighet til å analysere store mengder data fra ulike punkter i terminalen, noe som vil føre til:
Effektivisering av mindre flyplasser
For Avinors mindre flyplasser åpner samarbeidet for muligheten til å fjernstyre driften ved hjelp av mobile enheter koblet til Amadeus' skytjenester. Dette kan redusere behovet for kostbar infrastruktur som innsjekkingsskranker og informasjonsskjermer på disse lokasjonene.
Forbedret bagasjehåndtering
Partnerskapet omfatter også oppgraderinger innen bagasjehåndtering og -sporing, samt en overgang til nye digitale systemer for meldingsutveksling mellom ulike aktører på flyplassen.
Nøkkelpunkter i samarbeidet
Ambulerende agenter: En sentral del av partnerskapet er innføringen av ambulerende innsjekkingsagenter. Disse vil kunne betjene passasjerer fra ulike flyselskaper hvor som helst i avgangshallen ved hjelp av mobile enheter. Dette systemet vil redusere køer og gjøre innsjekking og bagasjeinnlevering mer fleksibel for reisende.
Oppgradering av teknologi: Avinors flyplasser vil oppgradere til Amadeus' Cloud Use Service (ACUS) på over 800 servicepunkter. I tillegg vil 250 selvbetjente innsjekkingsautomater drives med Amadeus-programvare.
Biometrisk teknologi: Flyplassene får mulighet til å implementere biometrisk identifikasjon for innsjekking, loungetilgang og ombordstigning, noe som vil bidra til å redusere manuelle kontroller og effektivisere passasjerflyten.
Forbedret dataanalyse og ressursstyring
Avinor vil ta i bruk Amadeus Airport Insights, en avansert data- og analyseplattform som benytter kunstig intelligens og maskinlæring. Dette verktøyet vil gi Avinor mulighet til å analysere store mengder data fra ulike punkter i terminalen, noe som vil føre til:
- Bedre beslutningstaking basert på prediktive analyser
- Proaktiv identifisering av flaskehalser i passasjerflyten
- Optimalisert ressursallokering basert på forventet etterspørsel
Effektivisering av mindre flyplasser
For Avinors mindre flyplasser åpner samarbeidet for muligheten til å fjernstyre driften ved hjelp av mobile enheter koblet til Amadeus' skytjenester. Dette kan redusere behovet for kostbar infrastruktur som innsjekkingsskranker og informasjonsskjermer på disse lokasjonene.
Forbedret bagasjehåndtering
Partnerskapet omfatter også oppgraderinger innen bagasjehåndtering og -sporing, samt en overgang til nye digitale systemer for meldingsutveksling mellom ulike aktører på flyplassen.
Artikkelen er laget med hjelp av KI, og etterarbeidet av redaksjonen