.jpg) |
| Finnair blir først i verden med digitale tilleggspakker 📷 Finnair |
Finnair lanserer tilleggspakker som kombinerer flere tjenester til rabattert pris. Selskapet er først i verden med denne digitale nyvinningen.
Finnair tar et nytt steg i sin digitale utvikling og blir det første flyselskapet i verden som tilbyr tilleggspakker, såkalte «ancillary combos» eller «bundles». Dette betyr at flere tilleggstjenester kan kjøpes samlet, til en lavere pris enn om de bestilles hver for seg.
Bakgrunnen er at Finnair tidligere i år gikk over til et nytt digitalt system kalt native orders. I motsetning til de gamle bestillingssystemene (ofte kalt PNR, Passenger Name Record), samler dette all informasjon om en reise i én kundepost – fra flydetaljer til tilleggstjenester og personlige preferanser. Dette gjør bestillingen enklere og mer oversiktlig, og åpner for nye løsninger som tilleggspakker.
– Vi er svært stolte over å være først i bransjen til å ta dette steget og tilby våre kunder den første tilleggspakken. I fremtiden vil dynamiske produktpakker gi kundene mer valgfrihet og kontroll. For oss som flyselskap betyr dette bedre muligheter til å tilpasse tilbudene og forbedre kjøpsopplevelsen, sier Lina Blom, Regional Manager Scandinavia i Finnair. Hun legger til at lanseringen allerede er godt mottatt av kundene.
Den første pakken består av setereservasjon og internettilgang, som kan kjøpes til rabattert pris sammen med flybilletten på Finnairs nettsider. Tilbudet gjelder på alle fly hvor full internett-tilgang er tilgjengelig. Lanseringen skjer først i utvalgte europeiske markeder, men skal rulles ut globalt i løpet av høsten.
Senere vil Finnair tilby flere kombinasjoner, som måltider, prioritert innsjekk og boarding, ekstra håndbagasje og tilgang til lounge.
Ifølge Finnair er denne satsingen et resultat av selskapets teknologiske fremskritt, og et viktig steg mot å gi kundene en mer fleksibel og brukervennlig reiseopplevelse.
Vi bruker KI i skriveprosessen, artikkelen kontrolleres av redaksjonen før publisering
annonse
Kort oppsummert
- Finnair er først i verden med digitale tilleggspakker.
- Første pakke kombinerer setereservasjon og internett til rabattert pris.
- Løsningen bygger på nytt system som samler all reiseinfo i én kundepost.
Finnair tar et nytt steg i sin digitale utvikling og blir det første flyselskapet i verden som tilbyr tilleggspakker, såkalte «ancillary combos» eller «bundles». Dette betyr at flere tilleggstjenester kan kjøpes samlet, til en lavere pris enn om de bestilles hver for seg.
Bakgrunnen er at Finnair tidligere i år gikk over til et nytt digitalt system kalt native orders. I motsetning til de gamle bestillingssystemene (ofte kalt PNR, Passenger Name Record), samler dette all informasjon om en reise i én kundepost – fra flydetaljer til tilleggstjenester og personlige preferanser. Dette gjør bestillingen enklere og mer oversiktlig, og åpner for nye løsninger som tilleggspakker.
– Vi er svært stolte over å være først i bransjen til å ta dette steget og tilby våre kunder den første tilleggspakken. I fremtiden vil dynamiske produktpakker gi kundene mer valgfrihet og kontroll. For oss som flyselskap betyr dette bedre muligheter til å tilpasse tilbudene og forbedre kjøpsopplevelsen, sier Lina Blom, Regional Manager Scandinavia i Finnair. Hun legger til at lanseringen allerede er godt mottatt av kundene.
Den første pakken består av setereservasjon og internettilgang, som kan kjøpes til rabattert pris sammen med flybilletten på Finnairs nettsider. Tilbudet gjelder på alle fly hvor full internett-tilgang er tilgjengelig. Lanseringen skjer først i utvalgte europeiske markeder, men skal rulles ut globalt i løpet av høsten.
Senere vil Finnair tilby flere kombinasjoner, som måltider, prioritert innsjekk og boarding, ekstra håndbagasje og tilgang til lounge.
Ifølge Finnair er denne satsingen et resultat av selskapets teknologiske fremskritt, og et viktig steg mot å gi kundene en mer fleksibel og brukervennlig reiseopplevelse.
Vi bruker KI i skriveprosessen, artikkelen kontrolleres av redaksjonen før publisering