.jpg) |
| Reisende rammers av kansellerte fly i forbindelse med urolighetene i Midtøsten 📷 Dubai Airports |
Stengte flyplasser og luftrom i Midtøsten skaper trøbbel for nordmenn på reise. Hjemreiser utsettes, fly kanselleres – og telefonkøene vokser.
Kort oppsummert
- Stengte flyplasser og luftrom i Midtøsten fører til kanselleringer, forsinkelser og usikkerhet for nordiske reisende.
- Flyselskap eller reisearrangør har hovedansvaret ved kansellering – reiseforsikring dekker kun i begrensede tilfeller.
- Reisende bør kontakte flyselskap først, ta vare på kvitteringer og følge utviklingen før eventuell avbestilling.
Denne oppsummeringen er KI-assistert og kvalitetssikret før publisering.
Konflikten i Midtøsten får direkte konsekvenser for reisende etter at flere flyplasser og luftrom i regionen er stengt. Det har ført til forsinkelser, kanselleringer og usikkerhet for passasjerer som enten befinner seg i området eller har planlagt reise dit.
Det siste døgnet har forsikringsselskapet Tryg registrert opp mot 50 saker knyttet til situasjonen. Pågangen til alarmsentralen har vært stor, og bemanningen er forsterket for å håndtere henvendelsene.
Ifølge selskapet kommer mange av spørsmålene fra områder med mange nordiske turister og transittreisende, særlig i Gulfen – som Dubai og Doha. Mange opplever at hjemreisen blir utsatt eller kansellert, og tar kontakt for råd om ombooking, hotellopphold og praktisk gjennomføring av returen.
Søndag er Qatar Airways rute fra Oslo til Doha kansellert, det samme er Emirates og Norwegians ruter fra Gardermoen til Dubai.
Flyselskapet har hovedansvaret
Når fly blir kansellert eller kraftig forsinket, er det i utgangspunktet flyselskapet eller reisearrangøren som har ansvar for å tilby alternativ transport eller refusjon. Reiseforsikringen dekker ikke utgifter passasjeren har krav på å få refundert fra transportøren.
Forsikringen gjelder likevel fortsatt for sykdom, skade og andre hendelser som normalt omfattes under en reise. Dersom det oppstår ekstra kostnader som ikke dekkes av flyselskap eller arrangør, kan reiseforsikringen i enkelte tilfeller bidra – avhengig av årsak og vilkår.
Rådene til reisende
Reisende som rammes av situasjonen rådes til å:
For dem som skal reise til regionen senere, og hvor reisen foreløpig ikke er kansellert, anbefales det å avvente utviklingen. Situasjonen kan endre seg raskt, og det er fortsatt flyselskap eller arrangør som i første omgang har ansvar for refusjon eller ombooking.
Dersom det foreligger en offisiell reiseadvarsel på avreisetidspunktet, kan det bli aktuelt å vurdere avbestilling – og eventuell dekning gjennom reiseforsikringen, avhengig av gjeldende vilkår.
Flyselskapet har hovedansvaret
Når fly blir kansellert eller kraftig forsinket, er det i utgangspunktet flyselskapet eller reisearrangøren som har ansvar for å tilby alternativ transport eller refusjon. Reiseforsikringen dekker ikke utgifter passasjeren har krav på å få refundert fra transportøren.
Forsikringen gjelder likevel fortsatt for sykdom, skade og andre hendelser som normalt omfattes under en reise. Dersom det oppstår ekstra kostnader som ikke dekkes av flyselskap eller arrangør, kan reiseforsikringen i enkelte tilfeller bidra – avhengig av årsak og vilkår.
Rådene til reisende
Reisende som rammes av situasjonen rådes til å:
- Kontakte flyselskap eller reisearrangør først for ombooking eller alternativ transport
- Ta vare på kvitteringer for nødvendige utgifter
- Kontakte forsikringsselskapet ved behov for veiledning
For dem som skal reise til regionen senere, og hvor reisen foreløpig ikke er kansellert, anbefales det å avvente utviklingen. Situasjonen kan endre seg raskt, og det er fortsatt flyselskap eller arrangør som i første omgang har ansvar for refusjon eller ombooking.
Dersom det foreligger en offisiell reiseadvarsel på avreisetidspunktet, kan det bli aktuelt å vurdere avbestilling – og eventuell dekning gjennom reiseforsikringen, avhengig av gjeldende vilkår.