.jpg) |
| Vi vil ha gratis og sømløs nettilgang ombord 📷 illustrasjonsfoto British Airways |
Stor undersøkelse viser at flypassasjerer ønsker gratis Wi-Fi og innovative løsninger for en bedre reiseopplevelse.
annonse
En ny undersøkelse gjennomført av Viasat (Viasat Passenger Experience Survey) avslører at flypassasjerer verden over etterspør mer tilkoblede, personaliserte og innovative reiseopplevelser. Undersøkelsen, som omfattet over 11 000 respondenter fra 11 forskjellige land, gir innsikt i passasjerenes forventninger til fremtidens flyreiser.
Mener Wi-Fi bør være gratis
Resultatene viser en økende etterspørsel etter gratis Wi-Fi på kortere flyvninger. Hele 65% av passasjerene mener at Wi-Fi bør være gratis på flyvninger under tre timer, noe som representerer en betydelig økning fra 50% i 2023. Dette understreker en voksende forventning om kontinuerlig tilkobling, selv på kortere reiser.
Wi-Fi er en viktig konkurransefaktor
Wi-Fi er en viktig konkurransefaktor
For langdistanseflyvninger er kvalitets-Wi-Fi blitt en avgjørende faktor for mange reisende. Undersøkelsen avdekker at 75% av passasjerene er mer tilbøyelige til å velge eller bestille på nytt med et flyselskap som tilbyr god Wi-Fi på lange flyvninger. Dette tyder på at internettilkobling har blitt en viktig konkurransefaktor for flyselskapene.
Interessant nok foretrekker 62% av passasjerene å koble seg til Wi-Fi for underholdning fremfor å sove (60%) eller drikke (57%). Dette indikerer en endring i hvordan passasjerer velger å tilbringe tiden om bord, med en tydelig preferanse for digital underholdning og tilkobling.
Forventer innovasjon fra flyselskapene
Interessant nok foretrekker 62% av passasjerene å koble seg til Wi-Fi for underholdning fremfor å sove (60%) eller drikke (57%). Dette indikerer en endring i hvordan passasjerer velger å tilbringe tiden om bord, med en tydelig preferanse for digital underholdning og tilkobling.
Forventer innovasjon fra flyselskapene
Undersøkelsen avdekker også en stor interesse for fremtidige innovasjoner innen flyreiser. Hele 92% av passasjerene er ivrige etter å se nye innovasjoner på fly i fremtiden. Spesielt interessant er det at 47% ønsker å se økt automatisering om bord, inkludert robotbesetning, førerløse fly og virtuelle reisekonsierjerer. Dette antyder en åpenhet for teknologiske fremskritt som kan endre flyreiseopplevelsen drastisk.
Don Buchman, visepresident og daglig leder for kommersiell luftfart i Viasat, sier i en kommentar:
- Vår forskning viser at passasjerer over hele verden krever en mer personlig, digitalt tilkoblet og operasjonelt effektiv reiseopplevelse, og de vil belønne flyselskaper som tilbyr dette med sin støtte og lojalitet.
Undersøkelsen understreker viktigheten av tilkobling og personalisering i moderne flyreiser, og antyder at flyselskaper som imøtekommer disse behovene kan oppnå betydelige konkurransefortrinn i bransjen. Med passasjerer som stadig forventer mer avanserte og tilkoblede reiseopplevelser, står flyselskapene overfor både utfordringer og muligheter i å tilpasse seg disse endrede forventningene.
Artikkelen er skrevet med hjelp av KI, og etterarbeidet av redaksjonen
Undersøkelsen understreker viktigheten av tilkobling og personalisering i moderne flyreiser, og antyder at flyselskaper som imøtekommer disse behovene kan oppnå betydelige konkurransefortrinn i bransjen. Med passasjerer som stadig forventer mer avanserte og tilkoblede reiseopplevelser, står flyselskapene overfor både utfordringer og muligheter i å tilpasse seg disse endrede forventningene.
Artikkelen er skrevet med hjelp av KI, og etterarbeidet av redaksjonen