.jpg) |
| A perfect shit storm traff Widerøe i november 📷 Erlend Remmen/ Widerøe |
Widerøe har hatt en krevende høst, preget av dårlig vær, tekniske problemer og bemanningsutfordringer. Resultatet er en rekordlav regularitet på 92,1 prosent i november.
Det er langt unna selskapets mål og passasjerenes forventninger. Administrerende direktør Tore Jenssen beskriver situasjonen som "den perfekte storm", der flere uheldige faktorer har slått til samtidig.
Til tross for utfordringene fløy 326.041 passasjerer med Widerøe i november, en økning på 15 prosent sammenlignet med samme periode i fjor. Kabinfaktoren, som måler hvor godt flyene fylles, endte på 71,3 prosent – opp 5,2 prosentpoeng fra året før. Likevel er ikke selskapet fornøyd med situasjonen.
En rekke uheldige omstendigheter
Høsten har vært preget av ekstremvær som kraftige vinder, lynnedslag og underkjølt regn. Dette har ført til stengte rullebaner og forsinkelser i flytrafikken. I tillegg har Widerøe opplevd tekniske utfordringer, blant annet kø hos Widerøe Technical Services (WTS), der fly med planlagt vedlikehold har blitt stående lenger enn normalt.
Situasjonen ble ytterligere komplisert da X-fly, et innleid selskap som bidro med kapasitet, gikk konkurs og måtte trekke seg ut av markedet for to uker siden. For å dekke dette tapet har Widerøe nylig inngått en avtale med Icelandair, som startet sine flyvninger for Widerøe tidligere denne uken.
På toppen av dette kom en arbeidskonflikt mellom WTS og Norsk Flyteknikerorganisasjon (NFO). Manglende enighet i lokale forhandlinger førte til at rundt 140 fagorganiserte startet en "gå sakte"-aksjon fra 25. november. Dette har gjort det vanskeligere og mer tidkrevende å få fly tilbake i drift etter teknisk ettersyn.
Tiltak for å bedre situasjonen
For å redusere belastningen på passasjerene har Widerøe satt i gang flere tiltak. Selskapet kjøper nå teknisk vedlikeholdstjenester fra andre underleverandører og justerer produksjonen fremover for å håndtere situasjonen bedre. Likevel fører de mange utfordringene til flere kanselleringer og forsinkelser enn normalt.
– Vi er overhodet ikke fornøyde med den driftskvaliteten vi leverer for øyeblikket. Den dårlige regulariteten skyldes en rekke uheldige omstendigheter som skaper store problemer for driften. Vi jobber så raskt vi kan for å løse situasjonen og håper snart å være tilbake til normalen, sier Tore Jenssen.
Beklager til passasjerene
Widerøe erkjenner at situasjonen har skapt store problemer for passasjerene deres, og selskapet uttrykker stor beklagelse overfor de reisende som er rammet av forsinkelser og kanselleringer. Jenssen understreker at selskapet gjør alt de kan for å sikre at passasjerene blir minst mulig skadelidende.
Artikkelen er skrevet med hjelp av KI, og etterarbeidet av redaksjonen