.jpg) |
| Det mest påklagede selskapet i hjemlandet 📷 illustrasjonsfoto |
Elsket og hatet. Lavprisselskapet Ryanair topper klagestatistikken hos forbrukermyndigheter, men setter samtidig nye passasjerrekorder.
annonse
Kort oppsummert
- Ryanair topper klagelisten hos irske forbrukermyndigheter (CCPC), i årets seks første måneder.
- Over 20 000 forbrukere har kontaktet CCPC om ulike saker hittil i år.
- Flyselskapet setter samtidig passasjerrekord med over 200 millioner reisende.
Ryanair topper klagestatistikken hos det irske forbrukertilsynet i første halvår av 2025. Hele 319 forbrukere har meldt fra om problemer med lavprisselskapet, og det gjør Ryanair til selskapet med flest klager så langt i år.
Bak Ryanair følger teleoperatøren Eir med 241 klager og Sky med 219. Forbrukerrådet peker på at mange henvendelser dreier seg om feil på varer, uventede kostnader og dårlige kundeopplevelser. Når det gjelder flybransjen, har passasjerer ofte reagert på alt fra kanselleringer til bagasjeregler.
Totalt har over 20 000 irer kontaktet forbrukertilsynet i årets seks første måneder. Det viser at Ryanair ikke står alene om å skape frustrasjon, men tallene understreker hvor synlig selskapet er i folks hverdag.
Samtidig setter Ryanair stadig nye rekorder i trafikken. I regnskapsåret som endte i mars 2025 fløy selskapet 200 millioner passasjerer for første gang. De siste tolv månedene fram til juli i år har antallet passasjerer økt til over 203 millioner. Bare i første halvdel av regnskapsåret 2025, fra april til september 2024, hadde selskapet 115 millioner reisende.
Hvor mange av disse som er irske passasjerer, finnes det ingen offisielle tall på. Det man likevel kan slå fast, er at selskapet både fyller flyene og forbrukerombudets postkasse.
Vi bruker KI i skriveprosessen, artikkelen kontrolleres av redaksjonen før publisering