Kaos etter cyberangrep – forsinkelser også tirsdag

Lange køer ved innsjekk etter cyberangrepet på europeiske flyplasser 📷 illustrasjonsfoto

Et massivt cyberangrep lammet europeiske flyplasser i helgen. Køer og kanselleringer forventes også tirsdag ved enkelte av de store flyplassene.

annonse

Kort oppsummert

• Et løsepengevirus lammet innsjekkingssystemer på flere flyplasser i helgen.
• Titusener av passasjerer rammet av køer, forsinkelser og kanselleringer.
• Brussels ble hardest rammet, med over 130 kanselleringer på tre dager.
• Problemene ventes å fortsette også tirsdag, særlig i Brussel.

Cyberangrepet som rammet flere europeiske flyplasser i helgen, skapte store problemer for både passasjerer og flyselskaper. Angrepet traff fredag kveld den amerikanske leverandøren Collins Aerospace, som leverer MUSE-programvaren for innsjekk og boarding.

Ifølge EUs cybersikkerhetsenhet ENISA var det snakk om et løsepengevirus. Flysikkerheten ble aldri truet, men innsjekkingssystemene gikk ned ved blant annet Heathrow i London, Brüssel lufthavn og Berlin Brandenburg. Collins opplyste mandag at de arbeidet med å rulle ut oppdateringer for å gjenopprette full funksjonalitet.

For passasjerene ble helgen preget av lange køer, ombordstigningskort skrevet for hånd og ansatte som tok i bruk reserveløsninger som bærbare PC-er og nettbrett. Flere flyplasser ba reisende møte tidligere enn normalt, og oppfordret til å benytte nettinnsjekk der det var mulig.

Brüssel lufthavn ble hardest rammet. Over helgen ble 25 avganger kansellert lørdag og 50 søndag. Mandag meldte flyplassen at 40 avganger og 23 ankomster måtte strykes, samtidig som man fortsatte med manuelle løsninger. Flyplassen har varslet at om lag 10 prosent av avgangene fortsatt vil bli kansellert tirsdag.

Heathrow i London klarte å holde mesteparten av trafikken i gang, men rapporterte likevel om 66 forsinkelser og ti kanselleringer mandag, og ba passasjerene beregne ekstra tid ved innsjekk. Også flyplassen i Berlin opplevde problemer, med 82 forsinkelser og tre kanselleringer registrert mandag, selv om situasjonen nærmet seg normalen utover dagen.

Dublin lufthavn rapporterte at selve flyplassen var relativt lite påvirket, men at Aer Lingus ble sterkt rammet søndag med rundt 13 kanselleringer og flere forsinkelser i terminal 2. Mandag opplyste flyplassen at man i utgangspunktet ventet å unngå nye, store kanselleringer, men enkelte ruter kunne fortsatt bli berørt av etterslep fra helgen.

Samlet sett er det rimelig å anslå at minst 130 til 200 flyvninger ble kansellert over helgen og mandag ved de mest berørte flyplassene, i tillegg til flere hundre forsinkelser. Bare i Brüssel ble 138 kanselleringer rapportert i løpet av tre dager. Med setekapasiteten på europeiske ruter betyr dette at titusener av passasjerer ble direkte berørt, enten ved kanselleringer eller omfattende forsinkelser.

Angrepet ble utført gjennom et løsepengevirus rettet mot tredjepartsleverandøren Collins Aerospace. Programvaren MUSE håndterer innsjekk, boardingkort og bagasjemerking for en rekke flyselskaper, og nedetiden tvang bakkemannskap til å jobbe manuelt. Hvem som står bak angrepet er fortsatt uklart, enkelte peker mot Russland, men det finnes ingen bevis.

Tirsdag forventes situasjonen gradvis å bedre seg, men Brüssel lufthavn har allerede varslet at rundt ti prosent av flyene fortsatt må kanselleres. Heathrow og Berlin regner med at de aller fleste avganger vil gå, men forsinkelser kan vedvare mens systemene og bemanningen gradvis normaliseres. I Dublin kan enkelte Aer Lingus-ruter fortsatt oppleve problemer, men flyplassen forventer ingen store, nye kanselleringer.

Vi bruker KI i skriveprosessen, artikkelen kontrolleres av redaksjonen før publisering