 |
| SAS og Google vil gjøre det lettere å finne igjen kofferten 📷 Illustrasjon osloairports.com |
SAS inngår samarbeid med Google for å gjøre det enklere å finne igjen bagasje som blir borte på reisen. En ny løsning lar passasjerer dele sanntidsposisjon til kofferten direkte med flyselskapet.
annonse
Kort oppsummert
- SAS har inngått samarbeid med Google for å gjøre det enklere å finne igjen savnet bagasje.
- Passasjerer kan dele posisjonen til kofferten dersom de bruker en sporingsbrikke.
- En midlertidig sporingslenke kan sendes til SAS når bagasje meldes savnet.
- Løsningen skal bidra til raskere lokalisering av bagasje som har kommet på avveie.
Denne oppsummeringen er KI-assistert og kvalitetssikret før publisering.
SAS lanserer nå en ny løsning som skal gjøre det lettere å finne igjen savnet bagasje. Gjennom et samarbeid med Google kan passasjerer dele posisjonen til bagasjen sin direkte med flyselskapet dersom den ikke dukker opp på bagasjebåndet.
Løsningen bygger på Googles sporingssystem, som gjør det mulig å dele en midlertidig sporingslenke dersom passasjeren bruker en sporingsbrikke i kofferten. Når en bagasje meldes savnet, kan passasjeren gi SAS tilgang til posisjonsdata slik at flyselskapet raskere kan lokalisere den.
Ifølge SAS kan dette bidra til å korte ned tiden det tar å finne igjen bagasje som har kommet på avveie under reisen. Teknologien skal integreres i SAS sine eksisterende systemer for bagasjehåndtering. Når en passasjer rapporterer savnet bagasje, kan sporingsinformasjonen deles med flyselskapets kundeservice og bagasjeteam.
Bruken av sporingsbrikker i kofferten har blitt stadig mer vanlig de siste årene, særlig etter at små Bluetooth-baserte sporingsenheter fra teknologiselskaper ble tilgjengelige for forbrukere. Flere flyselskaper har allerede åpnet for at passasjerer kan dele slike data for å gjøre gjenfinning av bagasje enklere.
SAS mener løsningen vil gi bedre oversikt i situasjoner der bagasje havner på feil fly eller blir forsinket under transfer. Savnet bagasje er relativt sjeldent, men skjer fortsatt i perioder med høy trafikk og komplekse transferreiser. Ifølge internasjonale luftfartsorganisasjoner blir det hvert år håndtert millioner av bagasjestykker globalt, og de fleste kommer frem til slutt – ofte innen få dager.
Med den nye løsningen håper SAS at flere kofferter kan lokaliseres raskere, og at passasjerene får bagasjen tilbake tidligere enn før.