Irske Ryanairs kunder må fortsatt betale for å avbestille billetter.
NTB
Forbrukerombudet og Ryanair har de siste to årene kranglet om hvorvidt det irske lavprisflyselskapets vilkår om refusjonsgebyr og ansvar for bagasje og forsinkelser var i strid med markedsføringsloven.
Forbrukerombudet har nå bestemt seg for å ikke anke tapet i Borgarting lagmannsrett. Mens Oslo tingrett ga ombudet medhold, tapte de ankesaken i lagmannsretten i februar. Flyselskapet betegner dommen som en full seier.
Flyselskapet vil nå fortsatt kunne ta gebyr fra kundene for tilbakebetaling av skatter og avgifter ved avbestilling, men underveis i saken har Ryanair justert dette gebyret ned fra 20 til 10 euro. Forbrukerombudets tvangsgebyr på en halv million kroner er også opphevet.
– Ryanair har i denne prosessen hele tiden kommet med innrømmelser og har endret en rekke avtalevilkår. Vi er skuffet over tapet på det ene spørsmålet om refusjonsgebyr i lagmannsretten, men synes helheten er positiv, sier seksjonssjef Jo Gjedrem i Forbrukerombudet. (©NTB)