.jpg) |
| Kåret til Nord-Europas beste flyselskap for 14. år på rad 📷 wikimedia |
Finnair har nok en gang blitt kåret til det beste flyselskapet i Nord-Europa ved World Airline Awards av Skytrax i 2024. Dette markerer det 14. året på rad at Finnair mottar denne anerkjennelsen.
annonse
World Airline Awards av Skytrax er verdens største årlige undersøkelse av flypassasjerers tilfredshet, ofte referert til som luftfartsindustriens "Oscar". Undersøkelsen analyserer kundetilfredshet for den totale kundeopplevelsen, både på flyplassen og om bord på flyet.
- Vi er beæret over å motta denne anerkjennelsen, som er et vitnesbyrd om det harde arbeidet og dedikasjonen til vårt Finnair-team som hver dag streber etter å sikre den mest mulig smidige reiseopplevelsen for våre kunder på tvers av våre kundekontaktpunkter. Vi fortsetter å investere i en sømløs kundereise, fra våre digitale kanaler og kundeservice til opplevelsen om bord og kabindesign, det sier Ole Orvér, Finnairs kommersielle direktør.
I tillegg til å bli kåret til beste flyselskap i Nord-Europa, ble Finnair også utnevnt til å ha det beste kabinpersonalet i Nord-Europa og tildelt prisen for reneste flyselskap i Europa, som måler standarden og kvaliteten på flyenes renhold. Finnair rangerte også blant de 25 beste flyselskapene globalt og rykket opp en plass til 23. plass på verdensbasis.
Finnair fortsetter å fokusere på kundeopplevelsen med spesiell vekt på operativ pålitelighet, forbedrede digitale tjenester og økt kundevalg. Selskapet har nylig fullført utrullingen av sin nye langdistansekabin til en verdi av 200 millioner euro, med alle langdistansefly nå oppgradert, samt åpningen av en ny, større Finnair Lounge i Schengen-området på Helsinki lufthavn.
Artikkelen er laget med hjelp av KI, og etterarbeidet av redaksjonen